Política de Privacidade

A Umbu tem o compromisso de tratar seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta política descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, por quanto tempo as mantemos e quais são seus direitos. Ela se aplica a todas as interações com nosso site e programas.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected]

1. Quem somos

A Umbu é uma empresa de educação profissional sediada em Aracaju, estado de Sergipe, Brasil. Operamos como controladora de dados pessoais conforme definido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido)
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Informações de inscrição em programas (função, empresa, nível de interesse)

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Fonte de acesso (como você chegou ao site)

Os dados automáticos são coletados via cookies e tecnologias similares. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Para que usamos seus dados

• Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Processar inscrições nos programas
• Enviar informações sobre turmas, quando solicitado
• Emitir certificados de conclusão
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de acesso agregados

Não utilizamos seus dados para publicidade de terceiros. Não vendemos ou cedemos seus dados pessoais a empresas externas para fins comerciais.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento: para comunicações opcionais, como atualizações sobre novos programas
• Execução de contrato: para inscrições e emissão de certificados
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos serviços

5. Por quanto tempo mantemos seus dados

• Dados de contato (formulário): até 2 anos após o último contato
• Dados de inscrição e conclusão de programas: 5 anos, conforme exigências legais e de certificação
• Dados de navegação (cookies): conforme prazos definidos na Política de Cookies

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço de tecnologia que operam a infraestrutura do site e a plataforma de e-mail — sob contrato com cláusulas de proteção de dados
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial

Não compartilhamos seus dados com empresas de publicidade ou marketing de terceiros.

7. Informações sobre cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para entender como o site é acessado. Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos como titular de dados

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Opor-se a tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para outros endereços na internet. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte a política de privacidade de qualquer site externo que acessar.

10. Privacidade de menores

Os programas da Umbu são destinados a profissionais com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos que recebemos dados de um menor, excluiremos as informações.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços de tecnologia que utilizamos podem estar localizados fora do Brasil. Nesse caso, garantimos que o tratamento siga os padrões de proteção exigidos pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais adequadas.

12. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de mudanças significativas, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

13. Contato

Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Avenida Beira Mar 1236, Atalaia, Aracaju — SE, CEP 49037-580